je nám úprimne ľúto situácie, ktorá vznikla pri refundácii finančných prostriedkov za podujatie Na krásnom modrom Dunaji, ktoré sa malo pôvodne konať dňa 3.3.2017 o 20:00 hod. v Aegon Aréne, Bratislava a následne bol zrušený aj nasledujúci termín a to 27.5.2017 o 20:00 hod. v Aegon Aréne, Bratislava.
Radi by sme vám vysvetlili, že spoločnosť Ticketportal SK na základe Zmluvy o spolupráci pri predaji vstupeniek uzatvorenej s usporiadateľom podujatia zabezpečuje ako sprostredkovateľ predaj vstupeniek na podujatia v prospech usporiadateľa. Zakúpením vstupenky vstupuje klient /zákazník do právneho vzťahu priamo s konkrétnym usporiadateľom vybraného podujatia.
Boli sme oprávnení na vrátenie vstupného do úplného vyčerpania tých finančných prostriedkov, ktorými sme v aktuálnom čase na tento účel disponovali. V mene organizátora sme už vyplatili klientom, ktorí si zakúpili vstupenky prostredníctvom siete Ticketportal SK, hodnotu vstupného, a to až do výšky prijatých prostriedkov po odpočítaní výšky všetkých nákladov a odmien spojených so sprostredkovaním predaja vstupeniek.
V súčasnosti už nedisponujeme finančnými prostriedkami určenými na vrátenie predmetného vstupného za zrušené podujatie Na krásnom modrom Dunaji, nakoľko organizátor Mgr. Peter Zeman – Divadlo z Mesta, IČO: 33 97 33 34, DIČ: 1020182977, sídlom: Jakubíková 14, 831 01 Bratislava má naďalej neuhradené záväzky voči spoločnosti Ticketportal SK.
Organizátor súhlasil s tým, že zvyšok dlžnej sumy vráti klientom, ktorým Ticketportal SK nemôže vyplatiť vstupné z dôvodu vyčerpania disponibilných finančných prostriedkov za jeho zrušené podujatie.
Dúfame, že aj v tejto nepríjemnej situácii nám zostanete verní a tešíme sa na vás pri budúcich podujatiach.
Ďakujeme za pochopenie,
S úctou,
Tím Ticketportal SK