Kontakt a DSA

Kompletná ponuka vstupeniek je dostupná online na www.ticketportal.sk a vybrané vstupenky je možné zakúpiť aj na predajných miestach TU: https://www.ticketportal.sk/SellingPlaces/


Pre najčastejšie otázky kliknite TU: https://www.ticketportal.sk/Article/7791


Kontaktovať nás môžete denne :


e-mailom na adresu help@ticketportal.sk.


telefonicky v pracovné dni od 9:00 do 17:00 h na mobilnom čísle +421 905 700 909. (V čase všetkých štátnych sviatkov bude telefonické spojenie pre klientov nedostupné.)

Prosíme o pochopenie, že naša slovenská infolinka je určená pre klientov, ktorí si zakúpili vstupenky na slovenské podujatia. Klientom, ktorí si zakúpili vstupenky na české podujatia odporúčame obrátiť sa na e-mailovú adresu help@ticketportal.cz.

V prípade, že máte záujem o hromadnú objednávku kontaktujte nás v pracovné dni od 9:00 do 16:00 na e-mailovej adrese objednavky@ticketportal.sk.

Upozorňujeme, že za hromadné objednávky účtujeme poplatok od 5 € do 50 €.

Doklad na už zakúpené vstupenky dodatočne nevystavujeme.


Ďakujeme za pochopenie.

 

Kontakty podľa nariadenia (EÚ) 2022/2065 a nariadenia (EÚ) 2021/784:

Kontaktné miesto:

  • a. jednotné kontaktné miesto na komunikáciu elektronickými prostriedkami s orgánmi členských štátov, Komisiou a kolégiom v zmysle článku 11 Digital Services Act a
  • b. jednotné kontaktné miesto na prijímanie príkazov na odstránenie podľa nariadenia (EÚ) 2021/784 o boji proti šíreniu teroristického obsahu online: e-mail: dsa@ticketportal.sk

Úradný jazyky, v ktorých je možné sa obrátiť na kontaktné miesto: slovenčina, angličtina.

Toto jednotné kontaktné miesto sa týka sprostredkovateľských služieb prevádzkovaných Ticketportal SK, s.r.o., najmä serveru www.ticketportal.sk


Ticketportal SK, s.r.o.
Kalinčiakova 33
831 04 Bratislava

 

 

Zapísaná:

Obchodnom registri vedenom Mestským súdom Bratislava III., oddiel Sro, vl. č. 28073/B


Kontrolný dozor:
Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava

Top