V zastúpení organizátora podujatia, vám ako sprostredkovateľ predaja oznamujeme, že koncert Hollywood Vampires, ktorý sa mal konať dňa 20.7.2023 o 16:00 hod. v Olympic Fields, Zvolenská Slatina , je ZMENENÝ! Koncert sa uskutoční v pôvodnom termíne v novom mieste konania: Amfiteáter Banská Bystrica.
Zakúpené vstupenky zostávajú v platnosti.
Oznam organizátora:
Z organizačných dôvodov sme nútení koncerty Hollywood Vampires presunúť. Koncert sa uskutoční na amfiteátri Paľa Bielika v Banskej Bystrici. Ten je známy ako jeden z najväčších na Slovensku, ale aj jeho kapacita je limitovaná. Preto ostáva na predaj už len cca 2500 vstupeniek.
Akcia sa presúva do krajského mesta Banská Bystrica, ktorá je na nápor fanúšikov už zvyknutá. Okrem lepšej infraštruktúry ponúka aj lepšie možnosti ubytovania či iných aktivít. Nehovoriac o ústretovosti zo strany mesta Banská Bystrica ako takého.
Zmenou vám zároveň spríjemníme sledovanie koncertu, keďže zo státia sa na amfiteátri stáva voľné sedenie. Samozrejme komfort číslovaných miest na tribúny ostáva zachovaný a to vydelením a označením radov a sedačiek tak ako to bolo v pôvodnom mieste konania. VIP státie ostáva pod pódiom s tým, že aj sem pribudnú aj miesta na sedenie. Pozrite si prosím plánik miesta a samozrejme ďalšie informácie budú nasledovať.
Pozor zmena ceny vstupenky! Voľné sedenie je od teraz za 70€.
Klienti, ktorým zmena miesta nevyhovuje, môžu zakúpené vstupenky vrátiť v priebehu 7 pracovných dní od oznámenia zmeny v mieste zakúpenia.
Klienti, ktorým zmena nevyhovuje, môžu vrátiť vstupenky výhradne na tom predajnom mieste, kde si ich zakúpili najneskôr do 7.7.2023!
Klienti, ktorí si vstupenky zakúpili na zrušenom predajnom mieste, ich môžu vrátiť výhradne poštou, a to najneskôr do 7.7.2023 na adresu: Ticketportal SK, s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
Vstupenky uhradené na predajnom mieste Benefitovou poukážkou je nutné najneskôr do 7.7.2023 zaslať poštou na adresu: Ticketportal SK, s.r.o. , Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
V prípade, ak si klient zakúpil vstupenky prostredníctvom internetu, môže požiadať o vrátenie peňazí najneskôr do 7.7.2023 nasledujúcim spôsobom a pri splnení nasledujúcich podmienok:
Spoločné podmienky pre žiadosti o refundáciu: O najrýchlejšie vrátenie vstupeniek je možné požiadať prostredníctvom registrovaného konta na stránke www.ticketportal.sk, v ktorom je potrebné v sekcii ``Môj účet`` - ``Moje objednávky`` vybrať vstupenky na refundáciu a vyplniť všetky požadované údaje.
V prípade, ak si klient zakúpil vstupenky bez registrácie, odporúčame, aby si na stránke www.ticketportal.sk dokončil registráciu, nakoľko pri zakúpení vstupeniek mu bola registrácia vytvorená a je potrebné konto aktivovať mailom, ktorý klient pri nákupe zadával. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť najneskôr do 7.7.2023 na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
Osobitné podmienky pre žiadosti o refundáciu podľa spôsobu úhrady vstupného:
► pri platbe formou CARDPAY (platba kartou): Platba bude vrátená priamo na kartu, z ktorej bola hradená.
► pri platbe formou internet banking (napr.: SporoPay, ČSOBpay, TatraPay, ePlatby VÚB, ...): Platba bude prevedená v prospech účtu, ktorý klient vyplní v sekcii ``Žiadosť o refundáciu`` v časti ``Spôsob refundácie``.
► pri platbe Benefit Plus, Edenred alebo Callio kartou (cez platobnú bránu): Po vybavení žiadosti spoločnosť Benefit plus/Edenred/Callio klientovi pripíše body na jeho konto.
► pri platbe Darčekovou poukážkou Ticketportal, respektíve iným typom poukážky, ktorú je možné využiť na zakúpenie vstupeniek v sieti Ticketportal (prípadný doplatok kartou): Platba bude prevedená v prospech účtu, ktorý klient vyplní v sekcii ``Žiadosť o refundáciu`` v časti ``Spôsob refundácie``.
Financie Vám budú refundované v zákonnej lehote od zaslania žiadosti o refundáciu prostredníctvom Vášho konta.
Ďalšie informácie na:
TLAČOVÉ SPRÁVY
ZMENY A ZRUŠENIA
Vzniknutá situácia nás veľmi mrzí. Za pochopenie ďakujeme.