1. Zmenu údajov na vstupenke z balíčka vstupeniek na Konferenčnú ligu 2025/2026 môže vykonať:
a) majiteľ balíčka vstupeniek, pod užívateľským kontom na webovej stránke www.ticketportal.sk registrovaným na e-mailovú adresu, na ktorú si majiteľ balíčkových vstupeniek zadal poslať vstupenky pri kúpe a tieto vstupenky má archivované vo svojich objednávkach v tomto konte.
b) alebo registrovaný majiteľ balíčkových vstupeniek pod užívateľským kontom z mobilnej aplikácii ŠK Slovan, ktorému boli balíčkové vstupenky doručené do mobilnej aplikácie ŠK Slovan, a ktorý ma balíčkové vstupenky archivované vo svojich objednávkach v tomto konte.
Ak majiteľ daroval vstupenku z balíčka Konferenčnej ligy 2025/2026, samotný majiteľ už nemôže vykonať zmenu údajov, ale obdarovaný. Darovanú vstupenku z balíčka, má u seba v konte zamknutú.
Ak majiteľ vykonal zmenu údajov na vstupenke z balíčka Konferenčnej ligy 2025/2026, obdarovaný už nebude môcť vykonať zmenu údajov.
Ak obdarovaný prijal vstupenku od majiteľa balíčku vstupeniek na Konferenčnú ligu 2025/2026, tak priamo obdarovaný môže vykonať zmenu údajov na vstupenke a to:
a) prihlási sa na ticketportal.sk emailom, ktorý poskytol majiteľovi balíčkovej vstupenky Konferenčnej ligy 2025/2026, pri darovaní samostatnej vstupenky
b) registruje sa na ticketportal.sk emailom, ktorý poskytol majiteľovi balíčkovej vstupenky Konferenčnej ligy 2025/2026 pri darovaní samostatnej vstupenky
V momente ak obdarovaný splní a) alebo b) môže postupovať podľa návodu na zmenu údajov, ktorý je popísaný nižšie.
Po úprave údajov sa mení iba meno a priezvisko na vstupenke, nie majiteľ vstupeniek!
Prihláste sa do užívateľského konta. Ak konto ešte nemáte vytvorené, vytvorte si ho na tú e-mailovú adresu, na ktorú ste si nechali pri kúpe poslať balíčkové vstupenky, alebo ktorým ste sa registrovali v aplikácii ŠK Slovan.
V prípade, že nie ste majiteľom Balíčkovej vstupenky na Konferenčnú ligu 2025/2026 a vstupenky máte z iného zdroja, zmenu nie je možné vykonať ani o ňu požiadať iným spôsobom.
Postup pri úprave údajov:
1. Po prihlásení sa na www.ticketportal.sk kliknite na “môj účet” - “moje objednávky“ a vyhľadajte objednávku "Balíček vstupeniek na Konferenčnú ligu 2025/2026, na ktorej chcete zmenu údajov vykonať a kliknete na „Zmena údajov
2. Po kliknutí na „BALÍČEK VSTUPENIEK NA KONFERENČNÚ LIGU 2025/2026“ – „Zmena údajov“ sa Vám zobrazí zoznam vstupeniek z balíčka, kde zakliknete ten zápas, ktorému chcete zmeniť údaj na vstupenke.
* Zmenu údajov je možné zrealizovať len 1 raz na konkrétne miesto na vstupenke k danému zápasu.
3. Následne si zvolíte spôsob platby a uhradíte poplatok
4. Po úspešnom zrealizovaní úhrady, Vám systém umožní upraviť údaje na vstupenke
5. Potvrdíte, uložíte
6. Na registrovaný email obdržíte nový Hometicket s novými údajmi
7. Miesta, ktoré už boli menené majú pri sebe zámok s informáciou uhradené
V prípade, ak Vaša platba poplatku nebola úspešná, alebo ste si omylom zatvorili prehliadač, tak postup je nasledovný:
8. Po prihlásení sa na www.ticketportal.sk kliknite na “môj účet” - “moje objednávky“ a vyhľadajte objednávku "Balíček vstupeniek na Konferenčnú ligu 2025/2026“
9. Pod objednávkou Balíček vstupeniek na Konferenčnú ligu 2025/2026 sa nachádza nedokončená objednávka a opätovne kliknete na: „Zaplatiť“
10. Následne realizujeme proces platby a zmeny údajov ako je vyššie popísané.