V zastúpení organizátora podujatia, vám ako sprostredkovateľ predaja oznamujeme, že predstavenie Čarodejník z krajiny Oz - Muzikál na ľade pre celú rodinu, ktoré sa malo konať dňa 13. 17. a 25.11.2026 o 17:30 hod. v ZŠ Žilina, ZŠ Nitra a ZŠ Trenčín, je ZRUŠENÉ!
Oznam organizátora:
Milí diváci,
radi by sme vás informovali o zmene v programe novembrového turné veľkolepej muzikálovej show na ľade Čarodejník z krajiny Oz na Slovensku.
Vzhľadom na aktuálny predaj vstupeniek a po dôkladnom zvážení organizačných a produkčných možností sme sa rozhodli zrušiť plánované predstavenia v mestách Žilina, Nitra a Trenčín.
Toto rozhodnutie nebolo jednoduché a veľmi nás mrzí, že k tejto zmene dochádza. Uvedomujeme si, že mnohí z vás sa na predstavenie tešili a už si zakúpili svoje vstupenky.
Práve preto by sme vám radi ponúkli možnosť, aby ste o tento výnimočný zážitok neprišli!
Všetci držitelia vstupeniek na predstavenia v Žiline, Nitre a Trenčíne majú možnosť využiť na niektoré z ostatných predstavení turné v mestách:
KOŠICE | BRATISLAVA | ZVOLEN
Rodinná vstupenka 2+2 (vložte do košíka presne 4 vstupenky a systém Vám cenu automaticky prepočíta!
Veríme, že túto možnosť využijete a prídete si s nami užiť magický svet krajiny Oz v niektorom z ostatných slovenských miest.
Ďakujeme za vaše pochopenie, trpezlivosť a podporu. Veľmi si to vážime a tešíme sa na stretnutie s vami!
V prípade vstupenky zakúpenej online – prostredníctvom platobnej brány Comgate, bude platba automaticky refundovaná tým istým spôsobom ako bola uhradená (nie je potrebné žiadať o storno prostredníctvom konta).
Vstupenky zakúpené na predajnom mieste je možné vrátiť výhradne na tom predajnom mieste, kde boli zakúpené.
Klienti, ktorí si vstupenky zakúpili na zrušenom predajnom mieste, ich môžu vrátiť výhradne poštou, a to na adresu: Ticketportal SK, s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
V prípade, ak si klient zakúpil vstupenky inak ako prostredníctvom platobnej brány Comgate, môže požiadať o vrátenie peňazí nasledujúcim spôsobom a pri splnení nasledujúcich podmienok:
O najrýchlejšie vrátenie vstupeniek je možné požiadať prostredníctvom registrovaného konta na www.ticketportal.sk, v ktorom je potrebné v sekcii Môj účet – Moje objednávky vybrať vstupenky na refundáciu a vyplniť všetky požadované údaje.
V prípade, ak si klient zakúpil vstupenky bez registrácie, odporúčame, aby si na stránke www.ticketportal.sk dokončil registráciu, nakoľko pri zakúpení vstupeniek mu bola registrácia vytvorená a je potrebné konto aktivovať mailom, ktorý klient pri nákupe zadával.
Pri platbe formou CARDPAY (platba kartou): Platba bude vrátená priamo na kartu, z ktorej bola hradená.
Pri platbe formou internet banking (napr.: SporoPay, ČSOBpay, TatraPay, ePlatby VÚB, ...): Platba bude prevedená v prospech účtu, ktorý klient vyplní v sekcii Žiadosť o refundáciu v časti Spôsob refundácie.
Pri platbe Benefit Plus kartou / MúzaPay (cez platobnú bránu): Po vybavení žiadosti spoločnosť Benefit plus klientovi pripíše body na jeho konto.
Pri platbe Darčekovou poukážkou Ticketportal, respektíve iným typom poukážky, ktorú je možné využiť na zakúpenie vstupeniek v sieti Ticketportal (prípadný doplatok kartou): Platba bude prevedená v prospech účtu, ktorý klient vyplní v sekcii Žiadosť o refundáciu v časti Spôsob refundácie.
Financie Vám budú refundované v zákonnej lehote od zaslania žiadosti o refundáciu prostredníctvom Vášho konta.
Ďalšie informácie na:
Vzniknutá situácia nás veľmi mrzí. Za pochopenie ďakujeme.
Tím Ticketportal SK