Predstavenie HIP HOP ŽIJE FESTIVAL BRATISLAVA 2020, ktoré sa malo konať dňa 26.6.2020 o 9:00 hod. v Bratislava,, je ZMENENÉ! Predstavenie sa uskutoční v novom termíne ktorý čoskoro uverejníme v pôvodnom mieste konania.
Zakúpené vstupenky zostávajú v platnosti.
Klienti, ktorým zmena nevyhovuje, môžu vrátiť vstupenky výhradne na tom predajnom mieste, kde si ich zakúpili najskôr od Zverejnenia nového termínu festivalu !!!
POZOR: Klienti, ktorí si vstupenky zakúpili na predajnom mieste Avion Shopping Park v Bratislave, Bory Mall v Bratislave alebo v OC MAX Prešov, ich môžu vrátiť výhradne na centrálu spoločnosti, a to buď osobne na adrese Karadžičova 14, Bratislava, alebo poštou na adresu: Ticketportal SK, s. r. o. , P. O. Box 5, 810 08 Bratislava.
Vstupenky uhradené na predajnom mieste Benefitovou poukážkou je nutné najneskôr do Zverejnenia nového termínu festivalu doručiť v pracovných dňoch v čase od 9:00 do 17:00 hod. na pobočke Ticketportal Central, Metodova 6, Bratislava.
V prípade, ak si klient zakúpil vstupenky prostredníctvom internetu, môže požiadať o vrátenie peňazí najneskôr do Zverejnenia nového termínu festivalu nasledujúcim spôsobom a pri splnení nasledujúcich podmienok:
Spoločné podmienky pre žiadosti o refundáciu: O najrýchlejšie vrátenie vstupeniek je možné požiadať prostredníctvom formulára v registrovanom účte klienta na stránke www.ticketportal.sk, v ktorom je potrebné vyplniť všetky požadované údaje.
V prípade, ak si klient zakúpil vstupenky bez registrácie, odporúčame, aby si na stránke www.ticketportal.sk dokončil registráciu, nakoľko pri zakúpení vstupeniek mu bola registrácia vytvorená a je potrebné konto aktivovať mailom, ktorý klient pri nákupe zadával. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
Osobitné podmienky pre žiadosti o refundáciu podľa spôsobu úhrady vstupného:
► pri platbe formou CARDPAY (platba kartou): Platba bude vrátená priamo na kartu, z ktorej bola hradená.
► pri platbe formou internet banking (napr.: SporoPay, ČSOBpay, TatraPay, ePlatby VÚB, ...): Platba bude prevedená v prospech účtu, ktorý klient vyplní vo formulári ``Žiadosť o refundáciu`` v časti ``Spôsob refundácie``.
► pri platbe Benefit Plus kartou: Po vybavení žiadosti spoločnosť Benefit plus klientovi pripíše body na jeho konto.
► pri platbe Benefitovou poukážkou (prípadný doplatok kartou): V prípade, že klient doplácal rozdiel ceny, k žiadosti je potrebné vyplniť vo formulári ``Žiadosť o refundáciu`` v časti ``Spôsob refundácie`` aj číslo účtu, na ktorý má byť platba poukázaná. Po vybavení žiadosti spoločnosť Benefit plus klientovi pripíše body na jeho konto.
► pri platbe Darčekovou poukážkou Ticketportal, respektíve iným typom poukážky, ktorú je možné využiť na zakúpenie vstupeniek v sieti Ticketportal (prípadný doplatok kartou): Platba bude prevedená v prospech účtu, ktorý klient vyplní vo formulári ``Žiadosť o refundáciu`` v časti ``Spôsob refundácie``.
Financie Vám budú refundované v zákonnej lehote od zaslania žiadosti o refundáciu prostredníctvom Vášho konta.
Dôležitý oznam! V prvom rade ďakujeme všetkým fanúšikom za dôveru, ktorú nám prejavujete aj počas tejto tažkej doby. Po včerajšom vyhlásení vlády a niekoľkotýždňovom sledovaní situácie sme po prehodnotení viacerých alternatív prišli k finálnému záveru. HipHop Žije 2020 Bratislava definitívne presúvame na nový termín. Veríme, že v novom termíne bude situácia stabilizovaná a my sa budeme môcť ešte toto leto nerušene zabaviť a užiť si atmosféru koncertov vašich obľúbených interpretov pod holým nebom. Prípravy tohto ročníka Hip Hop Žije teda naďalej pokračujú. V porovnaní s inými podujatiami je Hip Hop žije hlavne česko-slovenský festival a najvačšiu časť line-pu tvoria interpreti z Česka a Slovenska. Preto veríme, že festival bude možné zorganizovať bez väčších komplikacií v náhradnom termíne vrámci tohtoročnej letnej sezóny. Celý organizačný team HipHop Žije je momentálne pripravený festival zorganizovať tak, aby spĺňal všetky potrebné opatrenia, ktoré bude aktuálna situácia vyžadovať. Prajeme si, aby sme našim fanúšikom mohli dopriať letné zážitky, ktoré majú s našimi festivalmi spojené. Informácie o novom dátume festivalu vám prinesieme čoskoro. Zatiaľ ostaň doma nech sa vidime v lete. ✌️
Ďalšie informácie na:
TLAČOVÉ SPRÁVY
ZMENY A ZRUŠENIA
Ospravedlňujeme sa za vzniknutú situáciu. Za pochopenie ďakujeme.