Vážení cestujúci,
ďakujeme Vám za zakúpenie vstupeniek na podujatie Retrovlak Radošinka, ktoré sa malo uskutočniť 18. júla 2026 na trase Nitra – Radošina.
Veľmi nás mrzí, že Vás musíme informovať o zmene programu. Z dôvodu technického stavu železničnej trate Zbehy – Radošina, ktorý organizátor nemôže nijako ovplyvniť, nie je možné zabezpečiť prevádzku vlakov na tomto úseku. Z tohto dôvodu nebude možné uskutočniť plánovanú jazdu do Radošiny.
Retrovlak však bude 18. júla 2026 vypravený a pripravili sme pre Vás atraktívny náhradný program na trase:
Nitra – Topoľčany
· odchod z Nitry: 9:17
· príchod do Topoľčian: 10:16
· odchod z Topoľčian: 13:45
· príchod do Nitry: 14:45
Počas celej jazdy z Nitry do Topoľčian Vás bude sprevádzať moderátor, ktorý Vám spríjemní cestovanie zaujímavosťami o železnici aj regióne.
Program v Topoľčanoch
Pozývame Vás stráviť deň v srdci stredného Ponitria. Topoľčany privítajú cestujúcich z Retrovlaku dňom plným histórie a zábavy.
· už po príchode na železničnú stanicu sa budete môcť s deťmi zabaviť na Dni otvorených dverí vo vlakovom depe s klubom Modrý horizont,
· o 11:30 sa spred mestskej radnice vydáte spolu so sprievodcom Danielom Paučekom po stopách histórie mesta,
· Galéria mesta Topoľčany Vás privíta komentovanými prehliadkami aktuálnej výstavy o 11:00 a 12:00,
· Tribečské múzeum v Topoľčanoch otvorí všetky svoje expozície, aktuálne výstavy Všade samé medvedíky a Spomienky na časy minulé, pripravená bude aj tvorivá dielňa pre deti. Na nádvorí múzea sa budete môcť osviežiť remeselným pivom Topoľčianskeho remeselného pivovaru a Pivovaru u Ďurkových.
Vstup do Galérie mesta Topoľčany, Tribečského múzea aj prehliadka mesta so sprievodcom sú pre cestujúcich Retrovlaku bezplatné.
Upozorňujeme, že nástup na vlak bude možný iba na železničnej stanici v Nitre.
Ak Vám ponúkaná náhradná trasa nevyhovuje, môžete si zakúpené vstupenky stornovať do 12. júla 2026 prostredníctvom siete Ticketportal. Po stornovaní Vám bude uhradená plná cena vstupeniek.
Ďakujeme za pochopenie vzniknutej situácie, ktorá nás úprimne mrzí. Veríme, že si napriek tejto nečakanej zmene užijete príjemný deň jazdou v Retrovlaku aj v Topoľčanoch a zachováte nám svoju priazeň.
Zakúpené vstupenky zostávajú v platnosti.
Klienti, ktorým zmena nevyhovuje, môžu vrátiť vstupenky výhradne na tom predajnom mieste, kde si ich zakúpili najneskôr do 12.07.2026!
Klienti, ktorí si vstupenky zakúpili na zrušenom predajnom mieste, ich môžu vrátiť výhradne poštou, a to najneskôr do 12.07.2026 na adresu: Ticketportal SK, s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
V prípade, ak si klient zakúpil vstupenky prostredníctvom internetu, môže požiadať o vrátenie peňazí najneskôr do 12.07.2026 nasledujúcim spôsobom a pri splnení nasledujúcich podmienok:
Spoločné podmienky pre žiadosti o refundáciu: O najrýchlejšie vrátenie vstupeniek je možné požiadať prostredníctvom registrovaného konta na stránke www.ticketportal.sk, v ktorom je potrebné v sekcii ``Môj účet`` - ``Moje objednávky`` vybrať vstupenky na refundáciu a vyplniť všetky požadované údaje.
V prípade, ak si klient zakúpil vstupenky bez registrácie, odporúčame, aby si na stránke www.ticketportal.sk dokončil registráciu, nakoľko pri zakúpení vstupeniek mu bola registrácia vytvorená a je potrebné konto aktivovať mailom, ktorý klient pri nákupe zadával. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť najneskôr do 12.07.2026 na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
Osobitné podmienky pre žiadosti o refundáciu podľa spôsobu úhrady vstupného:
► pri platbe formou CARDPAY (platba kartou): Platba bude vrátená priamo na kartu, z ktorej bola hradená.
► pri platbe formou internet banking (napr.: SporoPay, ČSOBpay, TatraPay, ePlatby VÚB, ...): Platba bude prevedená v prospech účtu, ktorý klient vyplní v sekcii ``Žiadosť o refundáciu`` v časti ``Spôsob refundácie``.
► pri platbe Benefit Plus kartou (cez platobnú bránu): Po vybavení žiadosti spoločnosť Benefit plus klientovi pripíše body na jeho konto.
► pri platbe Darčekovou poukážkou Ticketportal, respektíve iným typom poukážky, ktorú je možné využiť na zakúpenie vstupeniek v sieti Ticketportal (prípadný doplatok kartou): Platba bude prevedená v prospech účtu, ktorý klient vyplní v sekcii ``Žiadosť o refundáciu`` v časti ``Spôsob refundácie``.
Financie Vám budú refundované v zákonnej lehote od zaslania žiadosti o refundáciu prostredníctvom Vášho konta.
Ďalšie informácie na:
TLAČOVÉ SPRÁVY
ZMENY A ZRUŠENIA
Vzniknutá situácia nás veľmi mrzí. Za pochopenie ďakujeme.
