ELÁN 50 ROKOV TOUR 2018

ZMENENÉ - ELÁN 50 ROKOV TOUR 2018 - 8.9.2018 o 17:00 hod.

Kapela ELÁN presúva termín koncertu v Prešove

Skupina ELÁN je z technických dôvodov nútená zmeniť termín koncertu v Prešove. Koncert skupiny, ktorý sa mal konať 8. septembra 2018 v Amfiteátri Prešov sa presúva a uskutoční sa 22.9.2018 na tom istom mieste.

Zakúpené vstupenky ostávajú v platnosti a klienti, ktorí sa na koncert tešia zažijú jedinečnú oslavu 50. narodenín slovenskej legendárnej skupiny.

Organizátor spolu so skupinou ELÁN chcú výjsť v ústrety všetkým fanúšikom.
Ak by sa stalo, že klientom s už zakúpenou vstupenkou nový termín nevyhovuje, ponúkajú využiť jednu z nasledovných možností výmeny, resp. vrátenia vstupenky:

a) Klienti môžu využiť bonus od organizátora a do 31.8.2018 si môžu vymeniť  zakúpené vstupenky na koncert skupiny ELÁN v Košiciach, ktorý bude 23.11. 2018 v Steel aréne.
Pokiaľ sa rozhodnete využiť tento spôsob výmeny, je potrebné napísať mail na adresu reklamacie@ticketportal.sk. Vašu žiadosť u nás spracujeme a po spracovaní obdržíte zľavový kód, ktorý Vám umožní zvýhodnený nákup.
• Vstupenky zakúpené v hodnote 17,90 a 18,90 EUR budú smerované do  sektora vstupeniek v  hodnote 24,90 EUR ,
• Vstupenky zakúpené v hodnote 21,90 EUR budú smerované do sektora vstupeniek s hodnotou 26,90 EUR
• Vstupenky zakúpené v hodnote 24,90 a 29,90 EUR  budú smerované do sektora vstupeniek s hodnotou 34,90 EUR.

b) Postup pri vrátení zakúpenej vstupenky:
 
Klienti môžu vrátiť zakúpené vstupenky do 13.9. 2018 a to výhradne na tom predajnom mieste, kde si ich zakúpili.

Vstupenky uhradené Benefitovou poukážkou je nutné doručiť v pracovných dňoch v čase od 9:00 do 17:00 hod. na pobočke Ticketportal Central, Metodova 6, Bratislava.
V prípade, ak si klient zakúpil vstupenky prostredníctvom internetu, môže požiadať o vrátenie peňazí nasledujúcim spôsobom:
► pri platbe formou CARDPAY (platba kartou) - mailovou formou/mailom na adrese reklamacie@ticketportal.sk. K žiadosti o vrátenie je potrebné doložiť vstupenky, najlepšie vo formáte PDF. V prípade že boli vstupenky doručené poštou je nutné ich zaslanie na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava. Platba bude prevedená v prospech účtu, z ktorého bola hradená,
► pri platbe formou internet banking (napr.: SporoPay, ČSOBpay, TatraPay , ePlatby VÚB, ...) - mailovou formou/mailom na adrese reklamacie@ticketportal.sk. K žiadosti o vrátenie je potrebné doložiť vstupenky, najlepšie vo formáte PDF. V prípade že boli vstupenky doručené poštou je nutné ich zaslanie na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava. Tak isto prosíme aj o doloženie detailu transakcie, v ktorom je zreteľne uvedená suma, dátum, číslo účtu platcu a prijímateľa finančných prostriedkov. Platba bude prevedená v prospech účtu, z ktorého bola hradená.