V zastúpení organizátora podujatia, vám ako sprostredkovateľ predaja oznamujeme, že predstavenie FESTÍK - najveselší detský festival 2022, ktoré sa malo konať dňa 21.-22.5.2022 o 10:00 hod. na Kuchajde v Bratislave, je ZMENENÉ! Namiesto uvedeného predstavenia sa uskutoční predstavenie FESTÍK - najveselší detský festival 2023 v novom termíne: 02.04.2023 o 15:00 hod. v novom mieste konania: DK Zrkadlový háj Bratislava.
Zakúpené vstupenky zostávajú v platnosti.
Klienti, ktorým zmena nevyhovuje, môžu požiadať o vrátenie vstupenky výhradne mailom na reklamacie@ticketportal.sk najneskôr do 28.2.2023!
Vstupenky uhradené na predajnom mieste Benefitovou poukážkou je nutné najneskôr do 28.2.2023 zaslať poštou na adresu: Ticketportal SK, s.r.o. , Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
V prípade, ak si klient zakúpil vstupenky prostredníctvom internetu, môže požiadať o vrátenie peňazí najneskôr do 28.2.2023 nasledujúcim spôsobom:
► pri platbe formou CARDPAY (platba kartou) - mailom na reklamacie@ticketportal.sk. K žiadosti o vrátenie je potrebné doložiť vstupenky, najlepšie vo formáte PDF. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť najneskôr do 28.2.2023 na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava. Platba bude vrátená priamo na kartu, z ktorej bola hradená.
► pri platbe formou internet banking (napr.: SporoPay, ČSOBpay, TatraPay, ePlatby VÚB, ...) - mailom na reklamacie@ticketportal.sk. K žiadosti o vrátenie je potrebné doložiť vstupenky, najlepšie vo formáte PDF. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť najneskôr do 28.2.2023 na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava. Zároveň prosíme aj o doloženie detailu transakcie, v ktorom je zreteľne uvedená suma, dátum, číslo účtu platcu a prijímateľa finančných prostriedkov. Platba bude prevedená v prospech účtu, z ktorého bola hradená.
► pri platbe Benefitovou poukážkou - mailom na reklamacie@ticketportal.sk. K žiadosti o vrátenie je potrebné doložiť vstupenky, najlepšie vo formáte PDF. V prípade úhrady doplatku je potrebné uviesť aj číslo účtu klienta. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť najneskôr do 28.2.2023 na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava. Po vybavení žiadosti spoločnosť Benefit plus klientovi pripíše body na jeho konto.
► pri platbe Darčekovou poukážkou Ticketportal - mailom na reklamacie@ticketportal.sk. K žiadosti o vrátenie je potrebné doložiť vstupenky, najlepšie vo formáte PDF, a číslo účtu klienta, kam bude vrátená suma za Darčekovú poukážku Ticketportal. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť najneskôr do 28.2.2023 na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
Oznam od organizátora:
v prvom rade sa Vám chceme poďakovať za Vašu trpezlivosť a priazeň zakúpením lístkov na FESTÍK - najveselší detský festival.
Podujatie sa uskutoční: 2.4.2023 (nedeľa) o 15:00, DK Zrkadlový Háj, Petržalka.
Môžete sa tešiť na obľúbenú dvojicu PACI-PAC a iné prekvapenia! Radi Vás čoskoro uvidíme.
Klienti, ktorým zmena nevyhovuje, môžu písomne požiadať o vrátenie vstupenky najneskôr do 28.2.2023! Od tohto dátumu bude vstupenka automaticky bez možnosti refundácie.
Ďalšie informácie na:
TLAČOVÉ SPRÁVY
ZMENY A ZRUŠENIA
Vzniknutá situácia nás veľmi mrzí. Za pochopenie ďakujeme.