V zastúpení organizátora podujatia, vám ako sprostredkovateľ predaja oznamujeme, že predstavenie AnimeSHOW 2020, ktoré sa malo konať dňa 26.3. - 28.3.2021 v DK Ružinov, Ružinovská 28, Bratislava, je ZMENENÉ! Predstavenie sa uskutoční v novom termíne: 2.7. - 4.7.2021 v pôvodnom mieste konania.
Zakúpené vstupenky zostávajú v platnosti.
Klienti, ktorým zmena nevyhovuje, môžu vrátiť vstupenky výhradne na tom predajnom mieste, kde si ich zakúpili najneskôr do 17.3.2021!
POZOR: Klienti, ktorí si vstupenky zakúpili na predajnom mieste Avion Shopping Park v Bratislave, Bory Mall v Bratislave, Aupark Bratislava alebo v OC MAX Prešov alebo na inom zrušenom predajnom mieste, ich môžu vrátiť výhradne na centrálu spoločnosti, a to najneskôr do 17.3.2021 poštou na adresu: Ticketportal SK, s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
Vstupenky uhradené na predajnom mieste Benefitovou poukážkou je nutné najneskôr do 17.3.2021 zaslať poštou na adresu: Ticketportal SK, s.r.o. , Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
V prípade, ak si klient zakúpil vstupenky prostredníctvom internetu, môže požiadať o vrátenie peňazí najneskôr do 17.3.2021 nasledujúcim spôsobom:
► pri platbe formou CARDPAY (platba kartou) - mailom na reklamacie@ticketportal.sk. K žiadosti o vrátenie je potrebné doložiť vstupenky, najlepšie vo formáte PDF. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť najneskôr do 17.3.2021 na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava. Platba bude vrátená priamo na kartu, z ktorej bola hradená.
► pri platbe formou internet banking (napr.: SporoPay, ČSOBpay, TatraPay, ePlatby VÚB, ...) - mailom na reklamacie@ticketportal.sk. K žiadosti o vrátenie je potrebné doložiť vstupenky, najlepšie vo formáte PDF. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť najneskôr do 17.3.2021 na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava. Zároveň prosíme aj o doloženie detailu transakcie, v ktorom je zreteľne uvedená suma, dátum, číslo účtu platcu a prijímateľa finančných prostriedkov. Platba bude prevedená v prospech účtu, z ktorého bola hradená.
► pri platbe Benefitovou poukážkou - mailom na reklamacie@ticketportal.sk. K žiadosti o vrátenie je potrebné doložiť vstupenky, najlepšie vo formáte PDF. V prípade úhrady doplatku je potrebné uviesť aj číslo účtu klienta. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť najneskôr do 17.3.2021 na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava. Po vybavení žiadosti spoločnosť Benefit plus klientovi pripíše body na jeho konto.
► pri platbe Darčekovou poukážkou Ticketportal - mailom na reklamacie@ticketportal.sk. K žiadosti o vrátenie je potrebné doložiť vstupenky, najlepšie vo formáte PDF, a číslo účtu klienta, kam bude vrátená suma za Darčekovú poukážku Ticketportal. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť najneskôr do 17.3.2021 na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
POKYNY K ZMENE PRE ANIMESHOW 2020: VSTUPENKY:
- Každý, kto si zakúpil vstupenku na AnimeSHOW 2020 ju má automaticky platnú a presunutú na AnimeSHOW 2021 (2.-4.7.2021), ale ak niekomu nevyhovuje termín dávame vám ako alternatívu nám napísať a vstupenku si preniesť na Comics Salón 2021 (17.-19.9.2021). Máte na výber zatiaľ z týchto 2 možností. Ale vieme to posunut aj na neskor.
- V každom prípade vaše vstupenky sa nestratia. Chceme aby ste si ich mohli uplatniť. Existujeme pre vás a práve kvôli vám.
UBYTOVANIE: - Kto si rezervoval ubytovanie, presunie sa mu spolu s lístkom buď na AS21 alebo CS21 podľa priania
SÚŤAŽE: - Naši vedúci súťaži vás budú kontaktovať, určite budeme radi ak vystúpite v novom termíne.
PREDNÁŠKY a PROGRAM: - Naši programoví vedúci budú všetkých kontaktovať. A dohodnete sa čo a ako.
Zatiaľ zastavujeme všetky formy predpredaja.
CON-LINE 21
V pôvodnom termíne 27.-28.3.2021 pre návštevníkov ako benefit zadarmo pripravujeme nové online podujatie CON-LINE na www.comics-salon.sk/conline
Ďalšie informácie na:
TLAČOVÉ SPRÁVY
ZMENY A ZRUŠENIA
Vzniknutá situácia nás veľmi mrzí. Za pochopenie ďakujeme.
